PawMatch (“PawMatch”, “biz”, “uygulama”) evcil hayvan profilleri oluşturma, eşleşme ve mesajlaşma özellikleri sunar. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
1) Topladığımız Veriler
Hesap Verileri: E-posta adresi; giriş/oturum verileri (erişim tokenı, yenileme tokenı); Google ile giriş seçeneğinde Google kimlik doğrulama verileri (ID token ve ilgili hesap bilgisi). Profil ve Uygulama İçeriği: Kullanıcı ve evcil hayvan profili bilgileri (ör. ad, tür, cinsiyet, ırk, doğum tarihi, biyografi, tercih ve benzeri alanlar); yüklenen evcil hayvan fotoğrafları; destek/geri bildirim içerikleri. Konum Verisi: Keşfet/eşleşme deneyimini sunmak için enlem-boylam bilgisi (izin verildiğinde). Mesajlaşma ve Etkileşim Verileri: Eşleşmeler, sohbet mesajları ve mesaj okundu durumu gibi iletişim verileri. Cihaz ve Teknik Veriler: Push bildirim tokenı; cihaz tanımlayıcıları (platformun sağladığı cihaz kimliği); çökme/hata ve teşhis kayıtları (ör. Sentry). Reklam Ölçüm Verileri: Cihazın reklam kimliği (iOS'ta IDFA, Android'de Google reklam kimliği) ve uygulamadaki belirli anlar: uygulamanın kurulması, açılması, kaydın tamamlanması, ilk evcil hayvan profilinin oluşturulması, kayıp ilanının yayınlanması. Bu olayların içine ad, e-posta, telefon numarası veya konum konulmaz. Kayıp İlanı İletişim Numarası: Kayıp ilanı açan kullanıcı isteğe bağlı olarak bir telefon numarası bırakabilir. Bu alan zorunlu değildir. Numara yalnızca kullanıcı ilanında gösterilmesini açıkça kabul ettiğinde yayınlanır; ilanı gören diğer kullanıcılar o ilana özel bir istekle numarayı alıp sahibini arayabilir. Numara reklam veya analiz amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
2) Verileri Kullanım Amaçlarımız
Toplanan verileri şu amaçlarla kullanırız: hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve oturum yönetimi; eşleşme/keşfet özelliklerini ve konum tabanlı fonksiyonları sağlama; fotoğraf yükleme, profil yönetimi ve içerik işleme; mesajlaşma ve bildirim gönderimi; güvenlik, hata tespiti, kötüye kullanım önleme ve performans iyileştirme; destek ve geri bildirim süreçlerini yürütme; yasal yükümlülüklere uyum. Ayrıca reklam çalışmalarımızın sonucunu ölçeriz: hangi reklamın uygulamayı kuran kişiye ulaştığını görmek ve işe yaramayan reklamlara para harcamayı bırakmak için sınırlı veri kullanırız. Uygulama içinde reklam göstermiyoruz ve verilerinizi satmıyoruz.
3) İzinler
Uygulama aşağıdaki izinleri isteyebilir: konum izni (keşfet/eşleşme), galeri/medya erişimi (fotoğraf yükleme), bildirim izni (mesaj/eşleşme bildirimleri). İzinleri cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bazı izinler kapalıysa ilgili özellikler çalışmayabilir. iOS'ta ayrıca izleme izni (App Tracking Transparency) sorulur. Bu izni vermezseniz reklam kimliğiniz reklam ortağımızla paylaşılmaz; uygulama tüm özellikleriyle çalışmaya devam eder. Android'de cihaz ayarlarından reklam kimliğini sıfırlayabilir veya kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsiniz.
4) Üçüncü Taraf Hizmetler
Aşağıdaki sağlayıcıları kullanabiliriz: Google Sign-In (giriş), Firebase Cloud Messaging (push bildirim), Sentry (hata/çökme izleme), Cloudflare R2 veya uyumlu nesne depolama (medya depolama), Expo/React Native altyapısı (uygulama servisleri), Google Analytics for Firebase (kullanım analizi), Meta Platforms (Facebook ve Instagram reklamlarının sonucunu ölçme). Bu sağlayıcılar verileri kendi sözleşmeleri ve gizlilik politikaları çerçevesinde işleyebilir. Meta ile paylaştığımız veri, yukarıda sayılan reklam ölçüm verileriyle sınırlıdır ve amacı reklamın işe yarayıp yaramadığını görmektir.
5) Veri Saklama Süresi
Verileri, hizmeti sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklarız. Hesap ve profil verileri: hesap aktif olduğu sürece. Oturum verileri: güvenlik/oturum yönetimi için sınırlı süre. Fotoğraflar: kullanıcı veya hesap silme işlemiyle birlikte silme sürecine alınır. Teknik loglar: güvenlik ve hata analizi için makul süre. Kayıp ilanına bırakılan telefon numarası: ilan kapandığında (bulundu olarak işaretlendiğinde veya geri çekildiğinde) ya da kullanıcı numarayı ilan ekranından kaldırdığında silinir.
6) Hesap Silme ve Veri Silme
Uygulama içinde hesap silme seçeneği sunulur. Hesap silme talebi sonrası: hesap uygulama kullanımından kaldırılır; ilişkili içerikler (ör. profil/fotoğraflar) silme sürecine alınır; yasal yükümlülükler, güvenlik, dolandırıcılık önleme veya uyuşmazlık çözümü için tutulması zorunlu veriler hariç kalan veriler makul süre içinde kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir. Ayrıca veri silme talebiniz için bize yazabilirsiniz: tech@pawmatch.site
7) Veri Güvenliği
Verileri korumak için teknik ve idari önlemler uygularız. Buna rağmen hiçbir sistem %100 güvenlik garantisi vermez.
8) Çocukların Gizliliği
Uygulama 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altına ait veri tespit edilirse gerekli silme/önlem adımları uygulanır.
9) Uluslararası Veri Aktarımı
Kullandığımız altyapı sağlayıcıları nedeniyle veriler farklı ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir.
10) Bu Politikanın Güncellenmesi
Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
11) İletişim
Gizlilikle ilgili tüm sorular için: tech@pawmatch.site