Hesap Silme

Landing'e Dön

1) Hesap silme talebi nasıl yapılır?

Hesap silme talebini iki yöntemle iletebilirsiniz:

1. Uygulama içinden: Profil > Ayarlar > Hesabı Sil
2. E-posta ile: tech@pawmatch.site

2) Hangi veriler silinir?

  • Hesap bilgileri (e-posta ve profil alanları)
  • Evcil hayvan profilleri ve yüklenen fotoğraflar
  • Mesajlaşma/eşleşme ile ilişkili kullanıcıya bağlı içerikler
  • Push token ve uygulama içi kişisel ayar kayıtları

3) Hangi veriler yasal nedenle tutulabilir?

  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme logları
  • Uyuşmazlık çözümü veya resmi talep süreçlerinde gerekli kayıtlar
  • Denetim amacıyla tutulması zorunlu teknik kayıtlar

4) Saklama / silme süresi (net)

  • Hesap ve profil verileri: talep onayından sonra en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
  • Medya dosyaları (fotoğraflar): en geç 30 gün içinde silinir.
  • Yasal/güvenlik gerekçesiyle tutulabilecek teknik loglar: en fazla 180 gün saklanır; süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.